Resi e rimborsi
Lo sappiamo anche noi, talvolta uno degli articoli ricevuti non ci si addice perfettamente e quello che vogliamo è solo ricevere indietro l'importo speso. A condizione che l'articolo sia ancora nelle sue condizioni originali, accettiamo il reso degli articoli con spese di spedizione a carico dell'acquirente, secondo le regole seguenti.
Un articolo restituito entro 14 giorni a partire dal giorno in cui il pacco è stato consegnato o era disponibile al ritiro, verrà rimborsato completamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.
Ci impegniamo a rimborsarti entro 14 giorni dl ricevimento dell'articolo al nostro magazzino.
Il reso rimane sotto la tua responsabilità fino a quando verrà ricevuto al nostro magazzino, quindi assicurati di richiedere sempre la ricevuta della spedizione dei tuoi resi, nel caso avessimo bisogno di vederla in seguito (è gratuita sia dall'ufficio postale che dagli altri centri abilitati). L'indirizzo del nostro magazzino è: via Alfredo De Luca 49, Ischia(NA).
Se intendi richiedere un rimborso entro i periodi di tempo sopra citati ma non sei in grado di effettuare il reso per qualche motivo, ti preghiamo di contattarci tenendo presente che in questo caso il rimborso sarà a nostra esclusiva discrezione.
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso
- -Non accettiamo resi di articoli indesiderati, restituiti dopo i periodi di tempo sopra riportati. Se spedirai un reso dopo le tempistiche richieste, potremmo doverlo rispedire al mittente e richiedere la copertura dei costi di spedizione.
- - Ovviamente un capo va provato come faresti in un negozio ma ti chiediamo gentilmente di non indossarlo più a lungo. Se un articolo viene restituito danneggiato, con segni di utilizzo o in condizioni non idonee non sarà possibile effettuare il rimborso e potremmo dover rispedire l'articolo indietro e chiedere di coprire il costo di spedizione.
- - Tutti gli articoli restituiti devono essere rispediti nella loro confezione originale con il relativo cartellino.